陕西延安市电信给用户埋坑 不提示就买49元保险

用户_x371 发表于 2021-09-29 10:32:22 点击数:

  • 第一,从2019年8月份装宽带时说送话费几个月后我发现没送后经我投诉10000后,用翼支付APP每月返30元给我捆绑到2020年4月30日。

    第二,就这个月初翼支付APP上送30元话费使用中没有任何提示就给我买了49元保险而且还是每月在银行卡上自动扣费。这个月中旬投诉到现在我宽带2年合约已超,不用要注销主卡转网副卡也不给处理,这部门推那个部门从中秋收假后几乎天天让我去营业厅这个部门推到那个部门……直到今天又打电话让我明天再去。

    我现在要求电信公司;

    1.给我退反翼支付长余的话费,

    2.停宽带业务,注销主卡,副卡携号转网。

    3.赔偿,给我这几天生活上和工作中造成的所有损失。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

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