我是西安市新城区东站路10号新兴骏景园二期一名业主,现住2期6号楼1904。因楼上2004住户客厅暖气漏水,拒绝维修,导致我家从2011年入住至今10年,每到供暖季客厅房顶均渗漏水,造成屋顶反复起包、开裂、房顶滴水、淋湿沙发等一系列问题。有房不能安居,全家人不堪困扰,现已被迫借住他处。
本人2009年购房,2011年入住,入住后每年供暖季客厅均漏水,期间与物业、楼上业主、骏景社区多次沟通协调均无结果。新兴物业收费不履职,反复强调推脱:“这是你和楼上的事儿,和我们没关系”。我们多次要求、书面申请物业暂停对2004的供暖,待楼上维修好再行供暖,但物业总以楼上不同意为由拒绝,并多次强行打开2004暖气,致使我家客厅屋顶维修后反复起包、开裂,损失多年持续不断,合法居住权益一再受到损害。
而2004业主蛮不讲理,屡次到我家吵闹谩骂,拒绝维修;干扰漏水鉴定,并多次扬言“谁要进我家的门查验,我就撞死到门口”进行威胁。 因此,小小漏水问题迁延10年无法解决。我即使逃避卖房,但房屋也因为漏水影响出售。试问,在今天法治的社会里,碰到不作为的物业、无赖的业主,我们只有忍受和搬家卖房吗?
再过一个月,又到供暖季,又将面临纠缠不休无果的老问题,作为一名普通的市民,我深感无奈无助,对有法不依的无耻行为甚为愤怒,现只好通过投诉寻求帮助,请求政府部门督办解决为盼!
一名无奈的老百姓