930路公交司机刹车太猛 乘客头被磕出血

杨国栋 发表于 2021-09-22 15:37:45 点击数:

  • 我在9月21日下午4点在三府湾车站买的4.10的车票,930公交车票,在5点45左右因为天气热靠着窗子然后司机猛刹车,我头碰了一下,当时没注意就揉揉然后我看见一手血,我是个学生我也不知道怎么办,于是我就告诉我爸爸,但是我爸爸当时没回复我,我就下车了,但是我拍了照片。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:鄠邑区 。

  • 930路公交司机刹车太猛乘客头被磕 鄠邑区回复

    西安市鄠邑区交通运输局回复:收到问题反映,我局高度重视,积极整改,立即安排客运站调查落实此事,现将有关调查情况回复如下:

    我们立即对930路公交车进行调查落实,排查9月21日下午4点左右从西安三府湾返回的几台公交车。经排查,司乘人员均未收到有乘客反应头被磕出血的情况。下一步我们将继续联系该名乘客,妥善处理乘客反应的问题。

    9月21日恰逢中秋节,西鄠线路车多、人多,路况复杂,因此给该乘客带来的不便敬请谅解。为汲取教训,引以为戒,避免此类事情再次发生,9月26日晚,运输公司召开司乘人员大会,对驾驶员行车途中安全行驶注意事项进行再培训、再学习,告诫驾驶员尽量避免急刹车。同时,提醒广大乘客乘坐公交车时要抓好扶牢,出现问题后及时告知司乘人员,我们将会采取有效措施,保障乘客的人身及财产安全。

    最后,对于乘客在乘车过程中出现磕碰情况,我们深表歉意。欢迎您继续监督我们的工作,为我们提高服务质量多提宝贵意见和建议。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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