起跑线儿童美术培训机构沟通无果 拒不退费!

木易
2021-09-22 12:06
点击数:

我是一名孩子家长,我们在这个机构已经上了三年多,因为此机构近一年频繁换老师教学质量参差,我与机构沟通退费,机构目前态度不沟通!不退费!

我在2020年12月20号续费5059元 ,续课55节!目前剩余53节!投诉无门,打电话热线投诉一个星期过去了可是没有回应!请问机构拒不退费合法吗?如果不合法谁来管!这钱对于去普通人不是小数目!作为家长实属无奈!是否有政府做主为我们家长讨回费用!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-09-22 12:06
已转交 2021-09-24 14:56
已反馈 2021-09-30 10:55
已反馈 2021-09-30 10:55
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起跑线儿童美术培训机构不退费 未央区回复
未央区
2021-09-30 10:55

未央区教育局回复如下:

市民您好,收到投诉后,我局工作人员当即前往太华北路大明宫万达5楼起跑线美术培训了解情况。该机构锁门无人,该机构是一家无证加盟美术培训机构。目前我局也无法联系上该机构负责人。建议您根据合同,走司法程序解决。

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