我是一名孩子家长,我们在这个机构已经上了三年多,因为此机构近一年频繁换老师教学质量参差,我与机构沟通退费,机构目前态度不沟通!不退费!
我在2020年12月20号续费5059元 ,续课55节!目前剩余53节!投诉无门,打电话热线投诉一个星期过去了可是没有回应!请问机构拒不退费合法吗?如果不合法谁来管!这钱对于去普通人不是小数目!作为家长实属无奈!是否有政府做主为我们家长讨回费用!
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