宝鸡高新区容海盛世官邸小区管理混乱 请关注处理

用户_xIMx 发表于 2021-09-22 12:02 点击数:

  • 反映问题:宝鸡高新区容海盛世官邸小区和容海酒店同时建设,并由容海下属物业公司管理,形成了主体不清,管理混乱的局面。

    1、住宅楼顶架满了酒店的太阳能洗澡热水管道,噪音、漏水,住户不堪其扰。住宅楼顶架设商业热水管道,是否违反规划建的?

    2、酒店餐余垃圾露天堆放处与住宅行人过道紧邻,污水横流,夏天臭味通天,蝇虫乱飞。

    3、小区保安维修等物业人员,身份不清,不知道是为酒店服务还是属于住宅的物业费养的?物业下班后,打门房保安电话拒绝服务,沦为酒店车辆收费员。

    4.物业工作人员捡垃圾堵塞消防疏散通道。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:宝鸡市 。

  • 宝鸡高新区容海盛世官邸管理混乱 已督促整改

    宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复:网民您好,留言收悉。我区高度重视,现回复如下:

    经核实该小区无违规违法问题。我区工作人员已去酒店实际调查,垃圾问题已让酒店整改完成。联系物业公司,经核实,小区门卫安保工作及人员均属物业公司管理,只是由于酒店及住宅管理工作的性质不同,人员有具体分工。我区已督促物业公司进行服务质量整改,要求保安人员坚守岗位,一定要有良好的服务质量,更好的为业主服务。

    就物业工作人员捡拾垃圾问题,物业公司要求当事人立即清理,不能堵塞消防通道,并保证以后不会发生类似事情。若业主对服务存有意见或建议可直接致电客服电话:0917-3136021进行良好沟通,物业公司将根据业主的合理诉求改进工作方式,提高服务质量。感谢您对我们工作的理解和支持。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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