西安12路公交车到站停留时间短 乘客来不及上车

12路公交车陕A2300于2021年9月16日20点03分，在北大街站（开往正义厨具方向）停留不到3秒钟就关门启动，乘客在外边呼喊，然司机毫无反应，径直而去，实在没有素质！

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西安12路公交车到站停留时间短 已谈话教育

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安12路公交车到站停留时间短 乘客来不及上车”的问题。现将具体情况回复如下：

经车队调取视频监控显示，该车驾驶员杨洪涛，车辆在北大街站进站后开门上乘客一名，在确定无乘客上车后关门并起步驶离站台。此时，一名乘客从右后方跑来招手示意上车，驾驶员未注意到，造成投诉。

针对此次到站停留时间短的情况，对驾驶员进行一对一谈话教育，并再次教育广大驾驶员，要严格遵守公司的安全行车规定和相关服务规定，做到“开关门慢三秒”，避免类似的事情再次发生。做好文明行车、文明驾驶、文明语言、文明礼让，创造安全和谐的出行环境。