高陵东云阁小区多栋楼顶漏水 物业不解决

位于高陵区鹿歌路的东云阁小区2008年建成，业主相继入住。近几年来，小区公共配套设施逐渐老化，房屋建筑质量问题频出，特别是房屋楼顶防水层开裂严重，每到雨季顶楼业主屋内就会漏水，让业主苦不堪言。今天7月多场降雨后，多户顶楼业主房内漏水问题更加严重，客厅，房间，厨房，卫生间到处都会渗水，不但影响业主生活，更严重的是部分线路被水浸泡，存在安全隐患。小区业主多次与物业协商，至今仍没有解决，甚至连解决方案都没有，解决处理遥遥无期，业主心急如焚！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：高陵区 。

高陵东云阁小区楼顶漏水无人管 将进行维修

 西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“东云阁小区楼顶漏水”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：

经调查了解，东云阁小区开发建设于2009年，小区规划建设共11栋住宅，经物业公司统计目前涉及漏水楼栋共11栋，涉及漏水户36户 ,我单位按照商品房住宅质量保证书，屋面质保年限相关规定，目前该小区楼栋屋面已过质保期。

2021年9月27日，我单位对该小区负责人进行约谈，要求物业公司按照“西安市住宅专行维修资金管理办法”相关规定，在满足启用大修基金条件下，尽快提交相关申报资料，同时在小区内通过书面签字形式征求业主意见，目前该项工作正在积极进行当中，待意见征求工作完成后，即动用大修基金对涉及漏水楼栋进行维修。

由于近期雨水天气较多，我单位要求物业公司在未完成意见征求程序期间，采取临时措施对楼栋进行防护，避免进一步扩大业主室内损失。