西安高新贝尔机器人编程中心退费难 请关注

木木 发表于 2021-09-10 11:32:28 点击数:

  • 投诉事件过程:

    因为双减政策下,孩子的课程做了各种调整,我和比尔机器人编程中心高新店联系退款剩余的课时费,但是他们现在要扣除我报名时候领取的赠品教具价6000元。当初报名可没告知一套mabot值6000元。另外领取此mabot赠品的课包在19年5月购买的总共90节课时,截止现在已经上完了三分之二的课程,那么贝尔凭什么按照赠品原价来扣除?要扣也该扣赠品价格的三分之一是吧?另外:我花了2000元买了4期的暑假班,截止退课申请孩子只上了2期,比尔不给退剩余2期的费用。 

    诉求:尽快退款,赠品我只接受扣除没上的课程对三分之一来算。 

    17280元的课包赠送的教育值6000元?何以证明?况且课包我们已经上完三分之二的课程。

    尽快退换费用,要求6000元赠品补偿属于霸王条款!剩余扣除总价值还不够赠品费用。


  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:高新区 。

  • 西安高新贝尔机器人编程中心退费问题已解决

    网友反馈:你好!今天我去校区和她们打达成了另外一种协议,算是解决了,不需要客服转达了哈!那谢谢了。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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