民生周盘点：景区强制游客买保险被整改 商家占道经营被约谈

西部网讯（记者 周到）2021年8月30日至9月5日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉150条，收到西安、宝鸡、铜川、咸阳、渭南、商洛等地回复网友留言80条。

从网民留言话题领域来看，主要集中在噪音扰民、占道经营、消费维权等方面。“民生热线”栏目转办后，部分问题得到解决。

【关键词】噪音扰民

1、碑林区一商店音箱噪音扰民 喇叭已暂扣

网友留言：碑林区太白北路YISICA商店，在门外摆放音箱宣传，噪音扰民。

部门回复：碑林区城管张家村街道执法中队到达现场后，对商店扰民的小喇叭进行暂扣，并对商家批评教育。

2、高陵区一农家乐噪音扰民 已责令整改

网友留言：高陵区老油坊农家乐夜间经营，酒客大喊大叫扰民严重，望有关部门关注整改。

部门回复：高陵区泾渭街办工作人员已约谈农家乐老板，并下发整改通知书，要求其规范顾客用餐行为，避免扰民问题发生。

【关键词】占道经营

1、西安市一烧烤占道经营 负责人被约谈

网友留言：西安市景致雅居小区楼下李仨烧烤店烟熏味道和食客喧哗声音扰民，请求相关部门严查处理。

部门回复：针对占道经营问题，碑林区城管部门已约谈了该餐饮负责人，对其实施行政处罚，要求将占道物品挪回店内。

2、勉县一水果摊位占道经营 已清理搬离

网友留言：勉县新兴北路邮政局门口水果摊位，长期非法占道经营，影响交通、市容。

部门回复：勉县城市管理局要求摊贩限期整改，抓紧时间销售水果，并限期9月1日前搬离此处，现商户已清理完毕离开此处。

【关键词】消费维权

1、宝鸡一景区强制游客买保险 已责令整改

网友留言：太白县黄柏塬大箭沟景区强制老年游客购买保险，景区工作人员称这是规定，态度十分恶劣。

部门回复：太白县文化和旅游局已责令黄柏塬大箭沟景区进行整改，对当事工作人员进行批评教育。

2、参加马拉松活动不发奖品 已邮寄参赛服

网友留言：2020年6月报名参加了马拉松活动，并交了73元报名费按时完赛后，官方只邮寄了奖牌但没有给文化衫。

部门回复：西安曲江体育集团有限公司已与投诉人电话沟通，将为其邮寄一件青春跑参赛服，对方表示接受，对处理结果表示满意。