宜川县电信公司不办理宽带取消业务携号转网难

张先生

2021-09-06 10:52

点击数：

本人因无宽带需求，话费过高，多次到宜川县电信公司办理宽带取消并降低资费，电信公司不给办理，各种刁难，本人申请携号转网，电信更是不给办理，现请求维权。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2021-09-06 10:52

已转交 2021-09-24 14:46

已反馈 2021-11-08 16:23

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已反馈

宜川电不办理宽带取消携号转网难已协商一致

陕

陕西省通信管理局

2021-11-08 16:23

陕西省通信管理局回复：网友“张先生”反映“宜川电信公司不办理宽带取消业务，携号转网难”的问题。经核查，电信公司存在业务办理不规范的问题。我局要求电信公司规范业务办理流程，提升服务质量。经了解，现双方已协商达成一致。

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