我是西安市的户口,八九年前在榆林神华下属的一个企业上过班。今年,因为要用到社保卡,给西安的社保部门打电话,才知道我的社保卡早已经在榆林建行那边办过了,只是一直没有领。于是,拨打榆林市常乐路建行的电话,管社保卡的人说两三年前就被榆林市人力资源公司的人统一领走了。继续打榆林市人力资源公司管社保的人的电话,被告知我的社保卡找不见了。我说,我八九年前都不在你们公司底下干了,为啥两三年前还把我的社保卡领走,还不及时通知我领取,还竟然给我弄丢了。她说不见了她也没办法,只能自己挂失补办。
我又找回到常乐路建行,问他们我早都不在榆林人力资源公司底下干了啊,为啥还把我的社保卡给他们。建行的人说,榆林市人力资源公司来一起领走的,他们不负责别的,丢了只能自己重新办。我投诉到榆林市12345政务服务热线,一周多后回复称,社保卡已放在常乐路建行。打建行电话,还是说两三年前已经交给榆林市人力资源公司……几家部分,处理问题的能力不咋样,踢皮球却是轻车熟路。社保卡我见都没见过,就让我自己去补办,耽误我的时间、精力,还有来回的误工费谁负责?请有关部门本着为民服务为民负责的态度,给我一个满意的答复。