社保卡未领到手就丢失 榆林和西安互相踢皮球

老吕
2021-09-03 15:09
点击数:

我是西安市的户口,八九年前在榆林神华下属的一个企业上过班。今年,因为要用到社保卡,给西安的社保部门打电话,才知道我的社保卡早已经在榆林建行那边办过了,只是一直没有领。于是,拨打榆林市常乐路建行的电话,管社保卡的人说两三年前就被榆林市人力资源公司的人统一领走了。继续打榆林市人力资源公司管社保的人的电话,被告知我的社保卡找不见了。我说,我八九年前都不在你们公司底下干了,为啥两三年前还把我的社保卡领走,还不及时通知我领取,还竟然给我弄丢了。她说不见了她也没办法,只能自己挂失补办。

我又找回到常乐路建行,问他们我早都不在榆林人力资源公司底下干了啊,为啥还把我的社保卡给他们。建行的人说,榆林市人力资源公司来一起领走的,他们不负责别的,丢了只能自己重新办。我投诉到榆林市12345政务服务热线,一周多后回复称,社保卡已放在常乐路建行。打建行电话,还是说两三年前已经交给榆林市人力资源公司……几家部分,处理问题的能力不咋样,踢皮球却是轻车熟路。社保卡我见都没见过,就让我自己去补办,耽误我的时间、精力,还有来回的误工费谁负责?请有关部门本着为民服务为民负责的态度,给我一个满意的答复。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2021-09-17 10:41
已反馈 2021-09-17 10:44
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在榆林上班社保卡未领到手就丢失 已邮寄给客户
陕西省人力资源和社会保障厅
2021-09-17 10:44

中国建设银行榆林分行回复:9月3日,我行发现陕西头条《社保卡未领到手就丢失 榆林和西安互相踢皮球》情况后,第一时间就相关情况进行调查,针对网友所说的社保卡被榆林人力资源公司领走却丢失的情况,同榆林人力资源公司进行对接,确系卡已被领走,但依然在公司保管。同时在客户咨询过程中,我行也未推诿,始终表示客户随时可携带身份证件前来榆林西沙支行办理。后在同榆林人力资源公司、客户的三方联系下,为方便客户,社保卡已邮寄到客户手中,客户对此处理表示认可。

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