民生红黑榜：这些单位及时处理网友留言上红榜 这3个单位上黑榜

西部网讯（记者 周到）2021年8月23日至8月29日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉143条，收到相关部门回复网友留言86条。

回复留言最多单位：陕西省通信管理局、新城区委网信办

根据“民生热线”后台数据统计，上周，回复网友留言最多的单位为陕西省通信管理局、新城区委网信办。

上周，陕西省通信管理局集中答复了13条网友留言。针对网友反映的“西安移动在机主不知情时私自过户靓号 推脱不处理”、“渭南移动公司套餐坑人 每个月副卡必须消费30多元”、“联通宽带断网半个月处理不了 请帮忙协调处理”、“长城宽带长期断网 投诉后都没有人联系处理”等问题，陕西省通信管理局督促相关企业给予了回复，帮网友解决了难题。

上周，新城区委网信办督促相关部门集中答复了13条网友留言。针对网友反映的“新兴骏景园小区内建筑存在安全隐患”问题，新城区胡家庙街道回复已向规划部门进行了反映，待规划部门认定违建后予以拆除；针对网友反映的“新城区东尚小区电动车长期楼内停放无人管”问题，新城区长乐中路街道回复已将地库乱停乱放车辆清理完毕。

回复最快单位：未央区网络发言人、碑林区委网信办、鄠邑区交通运输局、乾县城市管理执法局

根据民生热线后台数据统计，上周，回复网友留言速度最快的单位为未央区网络发言人、碑林区委网信办、鄠邑区交通运输局、乾县城市管理执法局，从网友提问到获得解答用时不到一天。四家单位均能主动收集网友问政信息，第一时间进行回应，获网友点赞。

黑榜单位：

近期，“民生热线”栏目以函件的形式将网友问政信息转办至咸阳市政府办、西咸新区管委会、浐灞生态区管委会等市区，截至目前尚有部分留言未回复，请予以重视，及时回应网民关切。

咸阳市政府办部分留言未答复：

1、网友投诉：《咸阳市城投医疗集团不给员工缴纳住房公积金》已转达至 咸阳市。

2、网友投诉：《咸阳路桥公司修路封锁道路 有人设卡收过路费》已转达至 咸阳市。

3、网友投诉：《咸阳职业技术学院实习安排不合理》已转达至 咸阳市。

4、网友投诉：《秦都区枫景苑小区物业不作为 老人小孩经常被困电梯》已转达至 咸阳市。

5、网友投诉：《富怡花园小区二期违规延期交房 没有两书一表》已转达至 咸阳市。

6、网友投诉：《咸阳天兴大厦为什么没有竣工就可以交房？》已转达至 咸阳市。

7、网友投诉：《咸阳市仪风北街占道经营就像“牛皮癣”》已转达至 咸阳市。

8、网友投诉：《老旧小区加装电梯的惠民工程迟迟没有进展》已转达至 咸阳市。

9、网友投诉：《咸阳市塞纳绿洲小区违法出售法院查封房产》已转达至 咸阳市。

10、网友投诉：《咸阳市火车西站彩虹半岛小区楼顶违建庭院》已转达至 咸阳市。

西咸新区管委会部分留言未答复：

1、网友投诉：《西安840公交车司机一路与人攀谈、拉家常》已转达至 西咸新区。

2、网友投诉：《新沣城小区开发商无正当理由不履行合同条款》已转达至 西咸新区。

3、网友投诉：《针对西安834路公交线路的投诉》已转达至 西咸新区。

4、网友投诉：《陕西众鑫承汽车服务有限公司欺诈消费者 请查处》已转达至 西咸新区。

浐灞生态区管委会部分留言未答复：

1、网友投诉：《西安华清东路华清幸福里小区4号楼电梯停电问题》已转达至 浐灞生态区。

2、网友投诉：《御锦城16期工程连续多个月深夜施工 噪音巨大》已转达至 浐灞生态区。

3、网友投诉：《浐灞半岛A4区小区停车难 小区化粪池臭味大》已转达至 浐灞生态区。

4、网友投诉：《御锦城12期物业收取垃圾清运费合理吗？》已转达至 浐灞生态区。

5、网友投诉：《浐灞半岛碧水澜庭A4区物业不作为 不修理门禁》已转达至 浐灞生态区。

6、网友投诉：《浐灞华远辰悦小区泰和物业强迫租客交整月物业费》已转达至 浐灞生态区。

感谢陕西省通信管理局、陕西省教育厅、西安市教育局、西安市人社局、宝鸡市住房和城乡建设局、莲湖区政府办、碑林区委网信办、长武县政府办、雁塔区市场监管局、新城区住房和城市建设局、鄠邑区交通运输局、宝鸡市高新区管委会、乾县城市管理执法局、兴平市综合行政执法局、泾河新城城市管理与交通运输局、武功县住房和城乡建设局、彬州市自来水公司、黄陵县网信工作中心、秦汉新城宣传部、沣东新城网信办、兴平市城乡居民社会养老保险经办中心、澄城县住建局、长安区郭杜街道办事处、长安区韦曲街道办事处、新城区解放门街道办事处等单位部门及时回复网友留言。