616路陕A08003D公交司机开门撞到乘客 态度差

2021年8月27日车牌号为陕A08003D的616路公交车司机在车上乘客较多情况下，不顾车前门乘客安全与否随意开门，车门撞到本人后，司机态度恶劣，希望投诉部门于下周五之前发送处理结果的短信到本人手机号码上。

（附:车辆到达终点站的时间为17:45分左右）

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市公共交通集团有限公司 。

616路公交司机开门撞到乘客 责令写书面检查

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“616路陕A08003D公交司机开门撞到乘客 态度差”的问题。现将具体情况回复如下：

经调取车载监控视频核查，网友反映的应为我司车牌号陕A08003D的616路车辆，情况基本属实，我司做出如下处理：

一是对当班驾驶员进行一对一谈话教育，责令其写出深刻的书面检查；二是取消该驾驶员当月星级评定资格；三是在车队职工会进行通报，要求全体驾驶员认真学习，举一反三，引以为戒；四是加强驾驶员安全、服务理论及实操培训，严格落实公司安全、服务管理规定，提高驾驶员安全服务意识，做到文明驾驶；五是加强检查力度，杜绝类似情况再次发生。