高德地图打车平台宰客 起步价调为20元

本人在8月13日下午4点用高德地图打车平台预约5点25从安康吾悦广场至火车站的行程，全长4.4公里，打车平台当时显示15元（本人以前多次用滴滴打车该行程未超过16元，出租车13元），本人按照预约时间准时上车，并且中途无堵车现象，司机在我上车后也问我我这个订单他接的很奇怪，与平时计费不一样，他是一口价15.4元，但是下车后发现结算价变了22.72元，结算清单中显示收取了远途费，分段里程费，分段时长费，起步价也调为了20元，本人对此拒绝付款，在高德平台投诉后高德表示可以以15元进行结算，本人表示拒绝，高德客服说反应给他的合作方，至今未处理。

本人诉求：一是回应该费用的具体的计算方法，二是回应是否存在乱收费情况。

在滴滴被监管的情况下，各平台理应通过公平竞争，通过优化服务来塑造一个良好的打车环境来为消费者服务，而不是通过坑蒙拐骗来欺骗消费者，有违国家法律法规，也有违消费者的信任。