高德地图打车平台宰客 起步价调为20元

杜先生 发表于 2021-08-23 15:54:31 点击数:

  • 本人在8月13日下午4点用高德地图打车平台预约5点25从安康吾悦广场至火车站的行程,全长4.4公里,打车平台当时显示15元(本人以前多次用滴滴打车该行程未超过16元,出租车13元),本人按照预约时间准时上车,并且中途无堵车现象,司机在我上车后也问我我这个订单他接的很奇怪,与平时计费不一样,他是一口价15.4元,但是下车后发现结算价变了22.72元,结算清单中显示收取了远途费,分段里程费,分段时长费,起步价也调为了20元,本人对此拒绝付款,在高德平台投诉后高德表示可以以15元进行结算,本人表示拒绝,高德客服说反应给他的合作方,至今未处理。

    本人诉求:一是回应该费用的具体的计算方法,二是回应是否存在乱收费情况。

    在滴滴被监管的情况下,各平台理应通过公平竞争,通过优化服务来塑造一个良好的打车环境来为消费者服务,而不是通过坑蒙拐骗来欺骗消费者,有违国家法律法规,也有违消费者的信任。

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