西安嗨学卓奥教育科技有限公司虚假宣传 欺骗消费者

华木子 发表于 2021-08-19 09:27 点击数:

  • 西安嗨学卓奥教育科技有限公司为牟取非法利益,以报考国家一级造价师资格证书为幌子,以每年业余赚钱为诱饵,利用互联网平台大做虚假广告,极力催促、误导消费者 ,严重损害消费者合法权益。

    2021年6月底通过其企业微信公众号,打开了与对方的聊天窗口,本想了解下具体情况。后紧接着两三天的不断轰炸,自吹自擂他们公司规模如何如何大和好,师资力量多么雄厚,高校名师指点怎么样,发一连串的火热参与报名的截图,外加场景设立,告知拿证后学员一年收入多少多少钱,不断反复轰炸、催促。在他们的不断引诱下,我报名参加了2021年考季一级造价师资格考试培训班,并支付费用2300元。

    几天后我无意中通过网上各大论坛、网站消息了解,关于此教育培训机构的各种负面新闻和消息铺天盖地,所报名参加的培训班,收费参差不齐,完全无标准化,我于是迅速与当时的销售老师李老师联系要求退费,他告诉我联系班主任,他不负责这块,后前后多次正常与贵公司不同人员解释说明,皆无果,通过后台系统可查看到整个后台在线学习时长不足1%,工作人员称因为“知识付费权限已开通,无法予以退款”,此为不正之言说,完全不合乎情理,坚决不予退还相关学习费用。

    《广告法》规定,“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容”;“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”。然而反观西安嗨学卓奥教育科技有限公司发布的广告,至少存在以下几个问题:一是明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;二是利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明;三是夸大、夸张宣传,大量地使用禁用词和不科学的断言,是典型的违法虚假广告,同时严重地违犯了《消费者权益保护法》第四十五条、第五十五条之规定,严重欺骗和误导了消费者。

    强烈要求省领导对西安嗨学卓奥教育科技有限公司的问题引起高度重视,责成管理部门秉公执法,严格依法办事,这么典型的违法虚假广告和消费欺诈,望相关监管部门查实处理,要求退费,谢谢!以切实维护消费者的合法权益,否则不足以达到警示和惩处的目的。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安市市场监督局 。

  • 嗨学卓奥教育科技公司退费问题 市场监管局回复

    西安市市场监督管理局回复:根据陕西省物价局、省教育厅、省劳动和社会保障厅《关于印发<陕西省民办教育收费管理实施办法>的通知》(陕价行发(2005)148号),西安市发改委、市教育局、市人力资源局、市市场监管局联合印发的《关于西安市民办中等职业教育收费管理有关问题的通知》(市发改价格[2021]35号),市场监管部门的职责是对民办职业教育机构擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围以及不执行收费公示制度等行为,依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规严肃查处。

    对于网友退费的诉求,因培训课程均属于民办职业教育的技能培训范畴。建议转送有关属地人力资源与社会保障主管部门处理。市场监管部门将按照职责积极配合。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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