索兰黛全国连锁美妆西安雁塔分店欺骗消费者

用户_xPFy 发表于 2021-08-19 09:34:19 点击数:

  • 今年5月在微信朋友圈看到索兰黛的纹眉广告,感觉优惠价格挺划算的,就在微信上给对方支付了2人的订金,6月初带着妈妈一起到位于科技路的海星城市广场B座2207室的雁塔分店做半永久纹眉。

    我们当时选择做的是398元的产品,刚做不久,纹眉师就说我们之前做的眉毛留有红色底色,再做的话,不能遮盖住原有底色,建议我们做改色处理,并且保证说做了改色会完全遮盖住原有底色。(等做完改色后又说,能遮多少遮多少,遮不住的自己用粉或粉底液遮一下,压根没有遮住底色)。而且又向我推荐了他们的其它产品。

    最终我选择了7888元的套餐(仅仅是纹眉的套餐)。除了升级的套餐外,店长承诺赠送我一个皮膜修复项目。做完纹眉产品我和妈妈就回家了,店长也没给我订单。

    8月初补色完成后,我向店长索要所做项目和费用支付订单时,以各种理由借口拒绝给我,最后在我一再坚持下,居然用纹眉师的手机拍下订单让我看,原始订单就是不给我。当时只顾着索要订单,没有留意到所谓的纹眉师给我补色时,眉毛居然一个粗,一个细。纹眉技术真是高超呀!

    回家后,越想越觉得不对劲,就向他们西安售后反应情况,店长迫于无奈,用微信向我转发了订单的图片。这时,我才惊觉店长为何不给我订单的原因。原来店长承诺赠送的皮膜修复项目,竟然变成了收费项目。妥妥的欺诈行为。就此事7月12日向他们总部投诉过,至今无人理会。

    希望有关部门严厉查处这种随意欺骗消费者的不良商家,还消费者一个公道。

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