金辉世界城2020年供暖季半月没暖气 不退款

维权
2021-08-12 12:47
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金辉世界城A区6号楼2020年11月半个月没有供到暖,物业公司催交取暖费,承诺后期和地产沟通解决赔偿问题,但拖了8个月说不给赔偿没法解决。烦请相关部门核实并解决,受影响的业主/租户需要退还1/8的取暖费。谢谢!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-08-12 12:47
已转交 2021-08-19 16:19
已反馈 2021-08-19 16:45
已反馈 2021-08-19 16:45
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金辉世界城2020年供暖费退款问题 正在协商
曲江新区
2021-08-19 16:45

曲江新区党工委宣传部回复:经调查核实,金辉世界城2020年11月15日供暖后,因A6号低区(1—16)层供暖无压力差,导致低区暖气温度不达标,经查管道设计及施工均无问题,经过地产施工方连续多天排查处理无明显效果,最终于2020年11月25日安装增压泵后,供暖恢复正常。期间物业公司多次与开发商及施工单位协商停暖期间补差问题,目前该问题仍在协商中,曲江新区社区卫健局将持续关注并妥善解决该问题。

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