西安曲江马拉松举办的活动 交了钱一年没发奖品

2021-08-11 09:49
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2020年6月25日“曲江赛事”公众号发布了一篇致敬母校青春跑的文章,我报名参加并交了报名费用(包括报名费以及定制奖牌和文化衫共计73元),并按时完赛。

而后关于奖牌及文化衫的邮寄,官方只给我邮寄了奖牌。

起初,我以为是分开邮寄,于是在收到奖牌后又等待了近一个月。

2020年8月4日,我向曲江马拉松文化公司致电,多次无人接听后,8月6日终于有工作人员接听了电话。该工作人员称,已将我的信息登记,稍后会安排人与我联系。

在这之后又等待了两周,依旧没人与我联系,也没收到快递邮寄给我文化衫,或者安排退款事项。

于是我在2020年8月19日又致电曲江马拉松,依旧没人接听,8月21日再打终于拨通。该工作人员称,他要将我的信息登记,然后向负责人反映。

截止到今天下午(2021年8月10日)也没人跟我联系说要怎么处理,是邮寄文化衫还是退款,期间我多次拨打电话都无人接听,在留言投诉之前我刚刚又拨打了几次电话,依旧无人接听。

73元钱并不多,一件文化衫也不值钱,但是工作人员的不办事与敷衍应付让人非常恼火。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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曲江马拉松活动交了钱不发奖品 参赛服已收到
曲江新区
2021-08-31 15:26

曲江新区党工委宣传部回复:贵网转来“曲江马拉松”一事,我委立即调查处理,现回复如下: 经了解,西安曲江体育集团有限公司已与投诉人电话沟通,表示将为其邮寄一件青春跑参赛服,对方表示接受,对处理结果表示满意。青春跑参赛服已于2021年8月15日为其邮寄,参赛服对方已确认收到。

特此函复。

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