携程平台预定民宿受疫情影响取消订单却不退房费

用户_PvoI

2021-08-04 11:26

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我们7月25日在携程平台预订了8月2日至8日的民宿，因为疫情影响，7月28日取消了订单，平台显示可以退全部房费，并让我们与民宿老板联系，我们支付了3338元房费，但老板只退给我们500元，请相关部门领导帮我们调查一下。谢谢。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

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