陕西省西安汽车站站内扫二维码购票设置收费陷阱

领导好！

我母亲于7月24日在陕西省西安汽车站售票大厅内经站内工作人员引导，现场扫智行微信二维码购买车票一张，车票原价格21.5，实际支付价格23.45。后经本人查证，发现在支付环节，汽车站内现场工作人员提供的二维码扫码牌设置了消费陷阱，消费者在支付票价时稍不注意点击“继续支付”（极具误导作用）将会被默认加收2元保险费用。

作为在该站长期乘车的乘客，一直对车站非常信任，车站作为人民出行的保障场所，天然具体使命与责任，无论该车站是与商业公司合作，还是智行平台欺骗车站与消费者，车站都应该积极制止该行为，为乘客的生命与财产保驾护航。现而今，智行平台利用消费者对车站的信任，公然在售票大厅内摆放二维码和设置工作人员，恶意引导乘客跳入消费陷阱。请政府部门加强监管，打击不良行为，保护消费者财产不受不明不白的损失。

诉求：（1）对于我母亲在车站内被误导购买的保险，请车站予以退还（因在车站售票大厅里有工作人员引导扫二维码购票，我可默认为车站行为）；

（2）作为长期在该站坐车的乘客，请汽车站本着为乘客负责的态度，撤出这些二维码。2元不多，但是大部分乘客会上当受骗，请勿让商业损伤坐车人的心。