紫薇地产虚假宣传 睿纳时代交房条件不达标

西安市长安区住房和城乡建设局回复： 贵网反映“紫薇瑞纳时代小区基础设施不完善”等情况的网调字[2021]第08006号网上舆情调查函已收悉。我局高度重视，现将有关情况回复如下：

一、关于绿化、小区树木问题

经我局核实，小区绿化及种植树木问题不在我局职能范围，建议由长安区城市管理局进行答复。

二、关于人车分流问题

经核查，投诉人反映开发企业宣传小区实行人车分流情况不属实，小区地面规划设计了93个地面停车位。

三、关于公共设施、柏油路问题

经了解，开发企业已在2021年8月11日召开协调会，逐一解答了业主代表提出的问题进行协商、沟通，双方进行了有效沟通。我局已督促开发企业按照与业主前期签订的合同约定协商解决。

四、关于《竣工验收备案表》等问题

经核查，投诉人反映项目已取得了《竣工验收备案表》，不属于违规交房；《竣工验收备案表》原件开发企业只保存一份，因此向业主提供的均为复印件；《实测面积测绘报告》由资源规划长安分局出具，不在我局职能范围。

五、关于物业服务标准问题

经核查，该小区目前环境卫生良好，未发现问题，我局现场要求物业企业严格按照物业服务合同进行服务，业主如后期发现问题物业未及时整改可通过029-85652677向我局反映。