电子城融侨馨苑26号楼阳台开裂 物业不作为

从2018年开始对融侨馨苑26号楼一层阳台开裂问题多次与物业沟通，均告知正在沟通处理中，至今已四年之久，阳台下沉开裂问题越发严重，目前阳台四周全部开裂，开裂最严重处已达到4公分。严重的下沉已导致阳台窗框严重变形，窗户无法打开，炎热夏季无法通风，遇到强降雨大风天气会导致窗户坠落，严重影响房屋居住使用。

得到物业人员的回复是与开发商沟通阳台非主体结构，不在质保期不维修，但阳台散水接缝勾缝材料老化失去阻水效果，常年累月的雨水下渗导致散水部位回填土下陷后阳台下沉开裂，物业没有采取任何任何措施进行处理防止事态恶化，也未曾修复。一直推脱不处理。多次反映街道办也未曾解决。目前房屋无法正常居住，也可能导致后期难以想象的问题出现。

望领导能给予协调处理，想民之所想，急民之所急。