西安绝对人气套路消费者 拒绝退款

用户_P6ce 发表于 2021-07-09 11:13:15 点击数:

  • 2021年7月6日在抖音APP的官方抖音号看到了视频推荐觉得拍的还不错,然后就留下联系方式,然后加了微信,加了一个秒杀群,秒杀完之后就把群解散了。就莫名其妙就付款了,没有签合同,现在因为疫情和个人原因过不去,想要退款,打电话给客服,客服推给经理,经理推给总监,现在打电话发信息都没有回复。这已经侵犯消费者权益保护法了即没有签合同没有说清楚不可以退款,一直在强调长期有效。希望当地政府机关严肃处理谢谢。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 西安绝对人气拒绝退款 雁塔区市场监管局回复

    雁塔区市场监管局回复:网友你好,区市场监管局执法人员前往绝对人气摄影工作室进行检查。经查,双方签有相关协议,共计1999元。您违约后,该店已于2021年7月9日退款1299元,扣留700元作为违约金。经执法人员现场调解,双方达成一致意见,该店再退400元您表示同意。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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