周至县住房和城乡建设局回复:2021年7月15日收到周至县名筑新东城业主反映小区存在的问题:1、地下室长期积水,对整栋楼安全造成威胁;2、没有正式购房合同,办理不了房产证;3、院内杂草丛生、垃圾成堆;4、电改得不到落实;5、电梯单运行却收2部电梯费;6、5号楼未按防盗设施,陌生人随意出入;7、物业管理混乱,停车位少,私家车占用消防通道;8、小区路面高低不平,遇雨天积水严重,出行困难;9、增压房没有安全防护设施。我局高度重视立即安排相关单位进行调查,经查,现回复如下:
针对以上内容回复:
1、我局物业办于2021年7月8日督导陕西名筑置业有限公司现在场行整改,已将5号楼西北角洞口进行填埋并夯实,不再出现渗水现象。
2、关于房产证问题:经调查名筑新东城小区5号楼未办理《商品房预售许可证》,无法签订《商品房买卖合同》,对于违法违规行为,我局已责令城建监察大队按规定依法处理,并要求开发企业抓紧时间办理相关手续。
3、5号楼杂草 、垃圾问题:因4#、5#楼中间有390㎡消防水池,陕西名筑置业有限公司计划于2021年8月10前完成施工,完工后对该区域进行绿化及路面硬化处理。
4、筑新东城小区电改问题:在2019年电改期间小区有在建工程,不符合周至县电力局电改要求,未进行电改。现名筑新东城小区已将电改相关资料报送周至县电力局申请电改。下一步我局物业办积极配合相关部门做好智能电表改造的协调及维稳工作。我局物业办要求鑫武物业管理有限公司在未电改之前,暂时实行电费0.4983元每度收取,公摊据实分摊另行收取。
5、业主反映电梯问题:两部电梯一部正常运行,一部为消防电梯,陕西名筑置业有限公司正在积极准备相关材料,计划于2021年8月底开通运行。
6、5号楼门禁问题:陕西名筑置业有限公司已联系西安供货商,预计于2021年10月份全部安装到位。
7、停车位问题:物业公司已办理35辆停车卡,现已停止办理停车卡。有个别业主因装修将车辆临时停放,我局物业办要求鑫武物业公司加强管理,临时车辆严禁占用消防通道,并对占用消防通道的车辆联系业主进行逐个清理,已保证消防通道畅通。
8、关于路面坑洼不平,雨天积水问题:陕西名筑置业有限公司承诺于7月底前整改到位。
9、增压水泵房周围安全问题:陕西名筑置业有限公司在水泵房周围已设立了安全防护措施。开发公司计划2021年10月份将增压水泵移入5#楼地下室。