停网一个月长城宽带说转网移动 迟迟没有进度

陕西省通信管理局回复：经核查，近期长城宽带存在网络故障无法及时修复和退费困难等问题，我局已按照《电信条例》相关规定，对其进行行政处罚，同时我局会督促长城宽带公司继续跟进处理你的问题，并建议广大电信用户在使用电信服务时，选择有正规许可、经营信誉良好的通信服务企业，保护自身合法权益。

陕西省通信管理局回复：经核查，近期长城宽带存在网络故障无法及时修复和退费困难等问题，我局已按照《电信条例》相关规定，对其进行行政处罚。现你已迁转至移动公司，宽带使用正常。