山阳县丰泽园小区电梯频繁故障 一天电梯4次故障

山阳县房产管理中心回复：7月5日，收到丰泽园小区电梯故障情况转办单后，我单位高度重视，立即协调市监等相关单位进行调查核实，现将有关情况汇报如下：

一、丰泽园小区电梯基本情况

丰泽园小区由山阳县宝徕房地产开发有限公司出资建设，由陕西欣安万家物业服务有限公司山阳分公司做前期物业工作。该小区分为2期建设，共有电梯22部。一期两栋楼，1号楼配备6台日立牌曳引式乘客电梯，2号楼配备4台上海三菱牌曳引式乘客电梯，于2016年交付使用，电梯的日常维护保养由西安鸿泰电梯设备工程有限公司负责。二期配备12台日立牌曳引式乘客电梯，于2019年10月交付使用,由日立公司售后维保。

二、反映问题

1.7月3日丰泽园小区二号楼二单元电梯出现故障的问题。

2.怀疑二号楼二单元电梯是二手货质量严重有问题。

三、调查情况

1.7月3日丰泽园小区二号楼二单元电梯出现故障的问题。

7月5日，我中心会同市监局对网友反映的问题及时进行了调查了解。通过调取丰泽园电（扶）梯维修单发现，2021年7月3日17时30分二号楼二单元因电梯门锁钩间隙过小导致电梯门打不开，维保公司及时进行排查维修后恢复正常。晚上21:45分小区物业接到业主反映，2-2单元两部三菱牌电梯出现滑梯故障，物业迅速联系了维保公司，维保公司派员于20分钟赶到现场排查检修，发现电梯下缓速开关损坏，才导致滑梯故障多次发生，更换配件后电梯恢复正常。7月5日联系三菱公司技术人员现在对电梯再次进行了排查，未发现故障问题。截止目前该电梯运行正常。为保障业主电梯使用安全，山阳县房产管理中心要求丰泽园物业及维保公司，要加强对小区业主正确操作电梯及电梯故障时的应急宣传工作，定期公布电梯维护记录，消除小区业主乘梯恐慌。

2.怀疑二号楼二单元电梯是二手货质量有问题。

经调查，二号楼二单元使用的是三菱牌曳引驱动乘客电梯，由山阳县宝徕房地产开发有限公司2016年08月购买安装。调取该电梯产品出厂合格证书显示，该电梯制造日期为2016年08月，产品合同编号为16N3S10-AZU-9，出厂编号160804341,产品名称为曳引驱动乘客电梯。该电梯《有机房电梯定期检验报告》检验结论为合格，下次检验日期为2022年01月。该电梯的维护保养由具备资质的西安鸿泰电梯设备工程有限公司负责，维保电梯工作人员有陕西省质量技术监督局发放的证书。通过和市监局现场调阅电梯相关证书，丰泽园小区二号楼二单元电梯是二手货问题查无实据。未发现二号楼二单元电梯存在质量问题。