渭南西五路移动营业厅工作人员私自更改用户套餐

旧梦
2021-07-05 16:10
点击数:

渭南西五路移动营业厅一个工作人员未经过我同意,私自把我的套餐从128元活动套餐改成158元的套餐,打客服投诉了一个月每次都说给我解决,到现在一个多月了还是什么都没办。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-07-05 16:10
已转交 2021-07-15 11:10
已反馈 2021-07-21 11:23
已反馈 2021-07-21 11:23
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
渭南移动公司工作人员私改用户套餐 问题已解决
渭南市
2021-07-21 11:23

渭南市市场监督管理局回复:对涉及我局的“渭南西五路移动营业厅工作人员私自更改用户套餐”的投诉,我局第一时间与消费者取得联系,消费者告知其所投诉的问题已得到渭南移动公司的解决,他对渭南移动公司的处理表示满意。

特此回复。

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