碑林区海星未来城物业不作为 电梯坏了两周不维修

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区海星未来城物业不作为，电梯坏了两周不维修”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区住建局、区市场监督管理局对此事进行调查了解。

关于海星未来城1号楼东单元电梯故障问题，经与物业公司负责人沟通得知，该单元电梯曳引机出现故障而导致停运，目前，已经联系电梯厂家定购配件，近期维保公司即将安装修复到位，同时，物业公司将向区住建局房屋维修资金管理科室申请维修资金进行应急维修该电梯。

关于海星未来城1号楼西单元电梯故障问题，经了解，该楼宇商业产权方（西安亚建房地产有限公司）的相关部位出现渗水导致该电梯井道长期渗水、反复进水，导致钢丝绳锈蚀部件损坏严重，目前，地产公司正在积极排查渗水原因，物业公司也积极配合与其协商解决该电梯故障，待下一步，查找到渗水点进行维修后才能彻底解决电梯井渗水问题。

下一步，区住建局就申请房屋维修资金启用电梯维修工作做好业务衔接，同时，积极配合区市场监督管理局督促物业公司做好电梯维修工作。