宝鸡市高新区臻和天下小区物业不给商户卖电

宝鸡市住房和城乡建设局回复：发来“宝鸡市高新区臻和天下小区物业公司不给商户卖电”的舆情调查函（网调字〔2021〕07019号）收悉。我局高度重视，督促高新区住建局深入调查。现将调查情况汇报如下。

该小区2017年6月30日交房，沿街商铺产权归东星村所有，前期管理和招租都属于东星村管辖，经产权单位与物业公司协商，从2017年6月30日至2020年8月31日期间对商户免收物业费，期间物业服务并未间断。2020年9月1日起物业公司通知商户开始收取物业费，其他商户都能积极配合并及时缴纳，此租户多次以商铺无绿化为由拒绝缴纳，已欠9个月的物业服务费，期间物业公司并未以未交物业费为由不给卖水电。该租户在购买水电时物业公司向其正常催缴物业费，该租户就辱骂物业公司前台工作人员，双方发生口角，随后该租户打电话投诉至高新区住建局。

高新区住建局已向物业企业下发通知，交纳物业费是每位业主的义务，使用物业是每位业主的权利，两者独立无因果关系。催缴物业费唯一途经只有诉讼，不愿意诉讼，证明企业自愿免费服务，其他方式均为违法。禁止用一种违法手段制约另一种违法行为。目前，物业公司积极表态，将用更好的物业服务提升物业的收费率。