沣西新城沣润和园限制业主买水 请调查处理

沣西新城住房和城乡建设局回复：贵网来函关于网友反映“沣西新城沣润和园物业限制业主买水”等情况的问题，回复如下：

接函后，我局高度重视，立即安排部署，相关负责同志第一时间对网民反映内容进行调查核实，对陕西沣西物业管理有限公司相关负责人进行约谈。经核查：沣润和园交房时间为2017年，目前尚处于质保期内，沣西物业自接到业主反映的房屋外墙渗水问题后，积极联系开发商与施工单位沟通，但多次沟通无果。为保障业主权益，沣西物业与开发商进行协商后签订工程遗留问题合同，交由沣西物业对存在问题的房屋先行维修，目前正在等待维修单位进场。沣西住建局要求沣西物业加快维修进度，及时跟进房屋维修的进展情况，并做好业主的沟通解释工作。

针对业主提出的购水问题，业主每天均可购买20元的生活用水（5.26吨），可多次购买，不影响业主的正常使用。相关法律法规未明确规定物业对业主的售水量的多少，此为物业公司内部管理，业主可与物业公司沟通解决。