中健银座曲江公馆店(山东银座健身发展有限公司西安曲江新区分公司)欺诈消费者,经理周东态度极其恶劣,动手打人,不履行合同也拒不退款。
2017年9月我和我夫人在中健银座曲江公馆店,续费了两张三年健身卡,供我夫妻二人使用,合同是2020年9月到期。2019年5月在该合同还未到期的情况下,中健银座曲江公馆店工作人员“忽悠”我再另外支付9500元将我的卡升级为九年卡,并且在新合同中承诺在该卡九年有效期内我夫人可以跟随我一起到中健银座曲江公馆店健身。合同中约定明确,白纸黑字清楚。但是最近这一段时间我和我夫人去该健身房健身时,中健银座曲江公馆店完全不承认该合同条款,屡次拒绝我夫人进店健身,为此我们一直遭受白眼。
2021年6月24日这一天,中健银座曲江公馆店经理周东再次拒绝我夫人进店健身,态度十分恶劣,叫嚣着要给我们退费,让我们离开,退费我们也同意了,确实我们也不想再在这种没有诚信的商家继续消费下去。但是所谓的经理马上又反悔变卦不同意退费了,并且在争执中动人伤人,抓住我的脖子不放,伤害我的身体,嚣张至极。
我觉得,中健银座曲江公馆店这种既不履行合同也不退费的行为,赤裸裸的就是服务欺诈。我们明明是花钱消费,但一直被当做是白嫖的客人,这对我们的身心造成了巨大的伤害。对于中健银座曲江公馆店的欺诈行为,我们现在的要求就是商家尽快履行承诺尽快退款9500元,并公开道歉,希望有关部门可以给予帮助。