非本人操作话费被扣 打联通客服电话投诉不管

用户_PR04 发表于 2021-06-15 10:59:41 点击数:

  • 我是宝鸡扶风县联通用户,手里收到这种短信和验证码,接着话费就被扣了,打电话客服非说我自己操作的,而且购买的话费劵给不认识的九个号码缴费了,我打了这九个号码,人家说都是通过支付宝正常缴费,这种事有没有人管,有没有人给消费者讨个说法?

    刚开通快手直播,打开直播的时候,还不到20分钟,收到五条联通的消息,和验证码,显示我订购什么话费购,扣了我四百多的话费,打客服电话,他们说我给九个人分别充话费了,而且人我都不认识,把电话号给我,我打电话过去,那边说都是他们自己通过支付宝缴的费,现在没人管,作为消费者,话费就这么白扣了吗?支付宝和联通漏洞现在这么大了?把消费者的身份证,手机号,姓名如此泄露,都没有部门来管的吗?希望严查到底。

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  • 非本人操作话费被扣联通客服不管 问题已解决

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