移动公司捆绑售卖电视机顶盒 强制用户消费

村长
2021-06-15 15:26
点击数:

长城宽带转移动宽带强制消费,我本是长城宽带用户,现在转为移动宽带用户,本来说是转网全免费的,可等到移动公司来办转网时,说是我以前的长城宽带路由器用不了,要用他们移动公司的路由器,而且价高,我坚持不用(我在网上买了路由器,比他们推荐的便宜多了)。后来他们又给我强加了移动公司的电视机顶盒并且每月收费15元钱,我的电视一直用的广电的,根本就用不了移动公司的电视机顶盒,为什么要让我们每月白白浪费15元,这难道不是流氓行为吗?

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已受理 2021-06-15 15:26
已转交 2021-06-24 17:40
已反馈 2021-08-24 15:43
已反馈 2021-08-24 15:43
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移动公司捆绑售卖电视机顶盒 通管局回复
陕西省通信管理局
2021-08-24 15:43

陕西省通信管理局回复:网友“村长”反映“移动公司捆绑售卖电视机顶盒,强制用户消费”的问题。经核实,移动公司存在营销推广不规范的问题,我局要求移动公司规范经营行为。现问题已解决,用户认可。

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