西安佐邻家服收取高额服务费后玩失踪 客服辞职电话失联

新手妈妈 发表于 2021-06-11 09:18:33 点击数:

  • 由于家里要给宝宝找一个专业的育儿嫂,我们在网上发布了招聘信息,佐邻家服的客服人员刘蕾三番五次上门推销他们的育儿嫂服务,并且承诺佐邻家服的育儿嫂全部是经过专业培训的,如果在使用期间有不满意可以随时提供更换育儿嫂的服务。

    于是在2020年10月24日签订一年的服务合同并缴纳费用5000元。结果给找的的育儿嫂不但没有专业知识,更可怕的是在宝宝不到八个月时,给宝宝误食过量的西瓜汁,导致宝宝严重腹泻两周并出现便血,在高新医院加急化验大便和购买药物治疗,遂即联系佐邻客服刘蕾时,才发现已经辞职很久,电话微信语音视频统一无法联系,佐邻的公司电话为空号。

    辗转多个渠道打通一个客服电话,详细告知了育儿嫂的情况以及对宝宝造成的伤害,他们敷衍了事的答应解决问题,结果再打过去电话是无人接听,彻底失联!从今年4月份联系他们以来,距合同到期还有七个月时间,不但没有任何服务可言,现在是根本无法找到佐邻家服的任何工作人员,请相关监管部门能够彻查并曝光此类企业,惩治家政行业乱象!


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