陕西千阳移动套路深 用优惠套餐来误导消费者

碧草青青 发表于 2021-06-07 09:45:58 点击数:

  • 我是陕西千阳移动用户,自2021年2月装了移动的宽带后就被它们乱加套餐乱扣费,无奈连续观察两个月后在民生热线反应移动又退回了所扣的费用;谁曾想到它们觉得不能乱扣费了,又对我当初说的优惠活动没有了,当时它们说是58元的套餐加15元电视机顶盒,优惠下来每月只收取53元,但是我把机顶盒最后也退了,现在每月收费反而成了58;而当初30包打50的活动没有用了,打电话给千阳县移动工作人员它们的回答是我话费流量都不超出,我想问那之前也没超出啊,这是个什么逻辑,本明就是套路么,这个回答真是让我难以理解;?我感觉全是误导消费啊,你58就是58,不要打着38的优惠来误导消费者啊。试想一下,假如哪个饭店门口的菜品标价15元,而结账时却说25;这个能理解吗?移动你欺负人不是一般的。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

  • 千阳移动用优惠套餐来误导消费者 问题已解决

    陕西省通信管理局回复:网友“碧草青青”反映“陕西千阳移动套路深,用优惠套餐来误导消费者”的问题。经核查,移动公司存在业务办理和宣传不规范的问题。我局要求移动公司规范业务办理流程。现问题已解决,用户认可。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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