陕西移动公司乱收费 超流量30G收费900多元

宁永飞
2021-06-04 15:46
点击数:

陕西移动公司,我是去年5月份换的套餐,每月12G流量超过1G花3元加油包,我从去年五月份到今年4月份一直每月都超流量,每月都是200元左右话费,上月移动公司说我话费超了八千多,我打了移动公司投诉电话,给我处理了。事后从上月23号到31号又说我欠了937元,我打电话查了一下,我上月全月才超流量30G 。希望相关部门调查处理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2021-06-04 15:46
已转交 2021-06-10 17:16
已反馈 2021-07-20 11:10
已反馈 2021-07-20 11:10
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
陕西移动公司乱收费 现问题已解决用户认可
陕西省通信管理局
2021-07-20 11:10

陕西省通信管理局回复:网友“宁永飞”反映“陕西移动公司乱收费超流量30G收费900多元”的问题。经核查,移动公司存在工作人员工作差错的问题,我局要求移动公司提升服务质量。现问题已解决,用户认可。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
我要留言
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录