陕西移动公司乱收费 超流量30G收费900多元

宁永飞 发表于 2021-06-04 15:46:36 点击数:

  • 陕西移动公司,我是去年5月份换的套餐,每月12G流量超过1G花3元加油包,我从去年五月份到今年4月份一直每月都超流量,每月都是200元左右话费,上月移动公司说我话费超了八千多,我打了移动公司投诉电话,给我处理了。事后从上月23号到31号又说我欠了937元,我打电话查了一下,我上月全月才超流量30G 。希望相关部门调查处理。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

  • 陕西移动公司乱收费 现问题已解决用户认可

    陕西省通信管理局回复:网友“宁永飞”反映“陕西移动公司乱收费超流量30G收费900多元”的问题。经核查,移动公司存在工作人员工作差错的问题,我局要求移动公司提升服务质量。现问题已解决,用户认可。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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