我是西安经开区首创漫香郡36号楼1单元业主,我们在2020-2021年度暖气缴费使用方式时选择的是按照使用流量缴纳暖气费,待暖气季结束后结算暖气费用时,该小区北京盛世物业服务有限公司西安分公司工作人员告知暖气流量表因电池无电不能显示流量数值,要求按照前三个月暖气使用平均值缴纳第4个月暖气费。
本人对此不认可,要求协助更换电池(可承担电池更换费用)读出流量数值,按照实际流量结算费用,经多次和北京盛世物业服务有限公司西安分公司进行沟通,该物业公司对本人诉求不予处理,请政府主管部门协助处理,谢谢。
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