恒大童世界退房款迟迟不退款 恶意欺骗消费者

刘女士
2021-05-13 10:26
点击数:

我与2019年7月7日在恒大童世界购买公寓一套,由于疫情原因,一家老小现暂时没有生活来源,于2020年初,申请将该套公寓退掉以解燃眉之急,所有资料均已提交,从2020年4月被告知所有流程已经审批完毕,让我们耐心等待退款,期间多次打电话询问未果,从2020年4月至2021年5月,一年时间业务人员频繁更换,从一开始的承诺退款时间到后来的遥遥无期,业务人员均告知集团未批款,更有业务人员称有人接待已经很好了,没有人回复又能如何呢?目前本人生活已经陷入困境,只能借助媒体曝光。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-05-13 10:26
已转交 2021-05-18 13:05
已反馈 2021-05-19 17:23
已反馈 2021-05-19 17:23
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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恒大童世界退房款延迟 已经加急办理
记者调查
2021-05-19 17:23

恒大外宣微信回复记者调查属实,已经加急办理,争取下周退款到位。

已反馈
恒大童世界退房款迟迟不退 6月底前完成退款
秦汉新城
2021-05-31 15:00

中共陕西省西咸新区秦汉新城委员会宣传部回复:经核实,网友“刘女士”2019年7月7日购买西安凯景旅游开发有限公司C0302地块3幢1908号住房,后因个人原因申请退房,于2020年5月27日提交退房申请。

秦汉新城住房和城乡建设局已对接西安恒大文化旅游城项目开发单位西安凯景旅游开发有限公司负责人,督促其加强协调处理,尽快完成退款工作。公司方表示,已积极在公司内部进行核查处理,按照工作计划,预计2021年6月底前完成退款。新城住房和城乡建设局将持续跟进退款进程,帮助市民尽快拿到退房款。

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