西五路68号院盼望领导解决用水问题

西一路街道回复：西一路街道安排兴乐社区工作人员进行调查。经核实，该居民反映存在用水难问题的西五路68号院，自2020年11月开始自来水管道改造施工，工程由西安市自来水公司牵头实施，于2021年1月底施工结束。在自来水改造施工结束后，居民多次投诉反映存在供水故障问题。兴乐社区工作人员了解情况后，主动协助居民多次拨打自来水公司服务维保电话965113，自来水公司接单后，一直未安排工作人员来现场检查维修。为解决该问题，西一路街道联合该院落物业管理单位西煤集团物业办以及居民代表，持续向西安市自来水公司投诉反馈，并加强跟踪督办，2021年3月12日，西安市自来水公司维保部派工作人员到该小区居民家中排查供水不足原因，并对管网设施进行了维修，经过居民现场试水，供水问题得到有效解决。

下一步，西一路街道办事处将继续与居民保持沟通联系，积极回应群众关切，并真诚欢迎群众对我们的工作进行监督。