体院星极青少年篮球培训机构不退费 请关注处理

嫚子
2021-03-17 15:58
点击数:

我们儿子是在体院星极青少年篮球培训机构上篮球课,2020年1月11日上了最后一节课,后因为疫情此机构借租场地不能正常开课,我们各位家长也都理解,直至2020年9月1日问什么时间能够开课,篮球机构其中一位姓韩的老师一直回复正在沟通,一直拖延至今停课14个月,因为我们这些孩子都是初二学生,也没多余的时间,各位家长也都相应在其他机构给孩子们重新报名,其中我们多次沟通,家长要求退费,篮球培训机构韩老师意味的避重就轻从未给过正面回应,同时告知我们不可能退费,我们几十位家长,每人剩余费用也都在3千左右,家长们只要提出退费以及维权他就会把大家退出群希望有关部门给予解决

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-03-17 15:58
已转交 2021-04-07 16:03
已反馈 2021-04-07 16:03
已反馈 2021-04-07 16:03
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
星极青少年篮球培训机构不退费 碑林区回复
碑林区
2021-04-07 16:03

碑林区委网信办回复:发现网友在西部网《民生热线》反映的“体院星极青少年篮球培训机构不退费”的问题后,碑林区高度重视,立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。

经查,被投诉人为西安小飞人体育策划有限公司,不属我区管辖范围。 

根据目前状况,区市场监督管理局工作人员已告知投诉人,向西安小飞人体育策划有限公司住所职能部门投诉或向人民法院提起民事诉讼,投诉人表示理解并感谢!

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