渭南奥莱健身涉嫌欺诈顾客 跑路前低价吸纳新会员

渭南市临渭区人民政府督查室回复：收到关于网友反映渭南奥莱健身欺诈顾客的网上舆情调查函（网调字[2021]第03113号）后，我区高度重视，立即安排区市场监管局就群众反映问题进行调查处理，现将有关情况回复如下：

一、基本情况

涉事企业“渭南悦动奥莱体育管理有限公司”（以下简称“该公司”）于2019年9月9日取得《营业执照》，法定代表人为尹永佳，统一社会信用代码为91610502MA6Y9E954U，经营范围为健身咨询及健身管理等，企业类型为有限责任公司（自然人投资或控股），住所在渭南市临渭区站北路13号（系租赁泰和商贸有限公司站北路店）。

二、调查情况

经查，网友留言情况基本属实。

此前，我区市场监管局曾接到群众反映该公司的投诉，已组织双方进行了调解。但由于该公司法定代表人尹永佳跑路，加之立法滞后，并且涉及不同的执法主体，处理手段有限，导致处理效果不佳。

2021年1月5日，接到群众关于该公司的投诉，投诉人反映其于2019年11月缴1100元在该公司办理了一张两年期限的健身会员卡，但2021年1月4日该公司停业。区市场监管局执法人员现场检查发现该公司关门，房屋租赁方泰和商贸有限公司站北路店店长穆景峰反映该公司尚拖欠其两个月房租。经多方联系，2021年1月12日，在站南市场监督管理所组织该公司法定代表人尹永佳和健身会员代表对投诉问题进行调解。双方协商达成以下两项口头协议：“（一）如果该公司可以满足会员正常健身需求可以继续正常经营，会员可以根据自己需求选择继续健身或者要求退费；（二）如果该公司不能继续正常经营，将申请资产清算，60日内答复会员，并与三日内将决定结果公布在该公司的会员微信群内”。同时执法人员告知健身会员代表如对协议有异议或协议无法执行，建议通过司法途径解决问题。2021年1月15日，执法人员通知尹永佳公布处理结果，尹永佳称其已在该公司会员微信群内通知，停止经营，待资产清算后给会员退费。2021年3月12日，我局执法人员督促尹永佳落实协议，但其电话已无法接通。后多次联系，尹永佳均称其在外地，将委托其他人落实协议。截至2021年3月14日，仍未见到尹永佳或其所称的委托人。

经查，该公司办理会员人数为50人，涉及金额52725元。

三、处理情况

执法人员多次通知尹永佳，其一直拒不到场，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，终止调解”之规定，区市场监管局于2021年3月14日决定终止调解，并将此情况告知投诉人，再次建议投诉人通过司法途径解决问题。

该公司不按章程、约定退还单用途商业预付卡的行为，违反了商务部《单用途预付卡管理办法(试行）》，依据该办法第五条“商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作”之规定，区市场监管局已于2021年4月1日依法将此投诉举报线索移交区商务局处理。

对于该公司“通过登记的住所或者经营场所无法联系且不积极接受调解”之行为，区市场监管局依据相关法律法规于2021年3月15日将渭南悦动奥莱体育管理有限公司列入企业经营异常名录，以限制其经营活动。下一步，我区市场监管局将对该公司进行重点监管，若其无故停业关门状态超过六个月后,将依据《公司法》第二百一十一条“公司成立后无正当理由超过六个月未开业的，或者开业后自行停业连续六个月以上的，可以由公司登记机关吊销营业执照”之规定，依法吊销该公司营业执照，由区商务局对该公司违法线索进行调查，同时建议反映人走司法程序、依法维权。