西安地铁北池头站安检机器多日故障 请尽快维修

小北
2021-03-04 14:21
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北池头站安检机器多日故障,导致人流全部集中于一个进站口进站,早高峰时期非常拥堵且浪费时间,北池头站早高峰吞吐量大,建议尽快维护机具或调用备用设备,启用多个进站口进站,提高工作效率,提升客户体验感和满意度!

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已受理 2021-03-04 14:21
已转交 2021-03-10 17:00
已反馈 2021-03-19 18:03
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北池头站安检机故障问题 3月5日已维修完成
西
西安地铁
2021-03-19 18:03

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复:关于北池头站安检机故障问题,经核查,2月26日,北池头站D出入口安检机因设备故障未开启,相关部门已联系厂家紧急采购备件,并于3月5日维修完成后投入使用。在此期间,该车站通过每日跟进厂家维修进度、安排专人对乘客进行分流引导及优化栏杆摆放等方式提高乘客进站速度。

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