之前办理了电信的宽带话费套餐业务,每个月交话费190多元,一张主卡+3张副卡。之后需要添加一张副卡,电信客服回复可以办理橙分期业务,每个月会有优惠返还30多元,不需要增加话费,可以添加一张副卡。
2月28日,通过向电信手机号绑定的建设银行卡存款2000元,被电信公司无故扣除了277.85元,期间建设银行没有任何短信提示。
第一次向电信客服致电,回复是不知道是什么情况,后台查不到!第二次电信回复称是工作人员工作失误,将橙分期的返还优惠弄错了,直接扣除了。而且还说是之前的橙分期有5期逾期,但是电信并没有通知我。
安康电信恶欺诈消费者,电信工作人员工作失误,消费者买单,恶意在没有通知消费者的情况下扣走消费者银行卡里的钱,打客服电话,没得到任何解决。