西安地铁2号线凤栖原站行李扫描架太高

人民群众
2021-03-03 10:20
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西安地铁2号线凤栖原站,行李扫描架很高,乘客有大件行李进站工作人员无动于衷,作为女性,真的希望工作人员能帮一下,而不是看着你怎么使劲提,其中包括男性工作人员,站着看。(已遇到多次这种情况)

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凤栖原站行李扫描架太高 将强化服务意识
西
西安地铁
2021-03-19 18:04

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复:关于凤栖原站安检机及工作人员帮扶问题,凤栖原站日常通勤客流主要为周边居民,接受安检的物品多为日常随身携带挎包、背包等小件物品,故该站配置小件行李式安检机。针对网友反映的情况,我们将持续强化车站安检人员服务意识,秉承“地铁所至、爱心相随”的服务理念,及时为有需要的乘客提供帮助,便捷乘客出行。

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