合阳县梨花园C区物业不让业主车辆进入小区

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字[2021]第02014号调查函的具体调查处理情况回复如下：

一、反映问题摘要

网友“王晓鹏”反映：2012年在合阳县梨花苑C区买了一套单元房，长期在西安工作，近期回家过年，小区门卫不让其车辆进入。

二、调查处理情况

梨花苑C区位于合阳县武帝北路西侧，建于2013年，建筑面积14.3万平方米，由合阳晨光实业房地产开发公司建设，小区共有商品住宅楼20栋，共有住户1327户，于2013年陆续交付使用，该小区物业现由金城置业有限公司服务。梨花苑C区原建设单位设计车位为230个，实际最大能容纳车辆为350辆，小区目前现有车辆800余辆，远远不能满足小区业主停车需求。为此，梨花苑小区物业公司针对停车问题，先后于2019年9月13日、2020年8月7日两次告知小区广大住户，为保证消防通道畅通，且保障小区车辆停放有序，按照《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法》陕价服发[2012]128号，为小区350个车位办理了门禁卡，对临时车辆30分钟内不收费，超过30分钟每小时加收2块。

2月4日，经合阳县住建局工作人员协调，梨花苑小区物业已解决反映人车辆进出小区问题，并就小区停车问题给其做了详细解释，告知其停车时不能占用消防通道，反映人表示理解，对处理结果表示表示满意。