西安美莱医疗整形美容医院手术失败

西安市卫生健康委员会回复：贵网转来《关于网友反映“西安美莱医疗整形美容医院手术失败”》（网调字﹝2021﹞第02010号）舆情收悉。我委高度重视，立即责成相关处室对反映问题进行了核查。现将有关情况回复如下：

一、基本情况

经调查核实，患者分别于2020年12月6日、12月11日在西安美莱医疗整形美容医院行乳房下垂矫正（提升悬吊）术及切开重睑+内眦赘皮矫正+上睑提肌前徙术。目前仍处于术后恢复期。

二、核查情况

市卫生健康委已责成西安美莱医疗整形美容医院妥善处理医疗纠纷，配合投诉人做好依法维权工作。经了解，投诉人已于2021年1月18日向西安市卫生监督所进行投诉，自诉手术失败，要求对医院及开展相关手术的资质进行查处。2021年1月20日，西安市卫生监督所工作人员对医院进行了现场检查及取证，该医院及医疗卫生人员均符合相关要求。

经核实，医院工作人员一直与投诉人保持联系，投诉人主要反映术后恢复效果不佳，医院工作人员已向其告知目前仍处于恢复期，非最终手术效果，建议投诉人可随时到院复查，投诉人表示理解。

三、下一步工作

我委要求西安美莱医疗整形美容医院加强医院管理，提高医疗服务水平，提高医疗质量，保障医疗安全，做好医疗纠纷预防和处理工作，为广大市民提供优质的医疗服务。