鄠邑区余下镇星辉健身房不能给顾客提供热水洗澡

西安市鄠邑区市场监督管理局：网民您好，收到你的问题反映，我局高度重视，立即安排人员前去调查核实。现将情况回复如下。

经调查，余下街道于2020年9月28日至2020年11月6日期间对市政管道进行雨污分流改造施工，余下星辉健身房洗澡热水受到影响，不能正常供应。施工完成后，又因市政管道水压不足，只能供应生活用水，无法供应沐浴用水，星辉健身房停止使用淋浴用水至2020年12月26日。频繁停水及水压不稳导致店内加热空气能损坏，12月27日余下星辉健身房对设施进行了维修，已于2021年1月5日恢复健身房淋浴。对网友投诉的提前清场一事，经了解，健身房因疫情提醒会员而对场所进行消毒作业，导致会员误以为清场，对此健身房已对相关会员进行了解释，并确保此类问题不在发生。