关于要求逸城开发商彻底解决冻水问题的诉求

老兵
2021-01-19 10:28
点击数:

尊敬的眉县县政府:

我们都是购买逸城泊墅房子7、8、9、10号楼的人,这几年我们购买业主陆续入住后发现建筑供水和排水系统存在严重的安全隐患,在每年冬季都发生严重冻水事件,反映后开发商都一直以入住人数低来搪塞,并在2017,2018年都是开发商采用夜晚停水的方式在安抚业主,2018年开始整改了主供水管路,最后进户管路因为费用过高没有处理,2019年12月业主反映强烈,政府回复函明确要求逸城开发商处理,但是由于去年冬季气温偏高,没有发生大面积的冻水问题,逸城开发商已没有冻水问题为由没有处理。

2020年冬季正常气温,7、8、9、10楼离开主水管路远的业主都发生冻水问题,许多业主都要远距离打水生活,物业挨家处理,但是只是通过加热,要求业主在极寒天气不要关闭水龙头来解决问题,这样大大影响生活质量,同时一些下水管和进水管冬季上冻后大大增加了水管爆管的几率,9号楼2号电梯因此被水淹了,现在还没有维修好。用水安全是关系老百姓生活的大事,为了避免矛盾激化,影响社会和谐,请求政府协调解决此事,具体要求如下(基本诉求):

1. 要求政府相关单位实地入户调查,督促开发商拿出一个彻底的解决方案,在限定时间内解决关系老百姓冬季用水安全的问题。

2.每日用水,上厕所是我们生活都需要的,影响我们的生活质量,我们的生命安全的大事,希望政府严把质量关,请政府监督开发商尽快给予解决,不要等到在到下一个严寒,。

逸城业主

2021年1月14日

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-01-19 10:28
已转交 2021-01-21 16:00
已反馈 2021-02-24 10:58
已反馈 2021-02-24 10:58
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逸城小区冬季自来水管冻住 眉县人民政府回复
眉县
2021-02-24 10:58

眉县人民政府办公室回复:收到贵单位转来的网友反映“滨河新区逸城泊墅小区因天气寒冷自来水管冻住,要求开发商拿出一个彻底的解决方案”(网调字〔2021〕第01129号)问题后,我县高度重视,立即安排滨河新区进行调查处理,现将有关情况函复如下。

一、网友反映

逸城泊墅小区7、8、9、10号楼,这几年业主陆续入住后发现建筑供水和排水系统存在严重的安全隐患,在每年冬季都发生严重冻水事件,物业解决方法不彻底。

二、调查处理

通过现场走访核实,网友反映情况属实。

接到网友反映后,滨河新区管委会工作人员立即与逸城泊墅小区物业沟通,小区物业人员在第一时间对水管冻堵部位进行了疏通,并采取相应的保温措施,目前冻堵问题已得到妥善解决。为了彻底解决几栋楼冬季水管冰冻问题,滨河新区管委会工作人员和逸城小区物业管理人员进行了多次沟通协调,要求物业人员拿出切实可行方案,使7、8、9、10号楼自来水主管道冬季冻结问题能够得到彻底解决。

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