商南县上河小区物业在业主不知情的情况下将水表清零

苗苗

2021-01-14 10:38

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我是上河小区6号楼二单元602的业主，于2021年1月12日下午购买水费20元（共计5.5方），物业在刷水的时候，让水表中剩余的55方水清零了，我发现后，立即找到物业补水，物业至今没处理。物业的这种行为严重损坏了业主的利益，性质恶劣，希望政府相关部门的领导，予以重视，积极协调处理。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2021-01-14 10:38

已转交 2021-01-21 16:03

已反馈 2021-02-04 15:49

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上河小区物业将业主水表清零将给予相应赔偿

商

商南县

2021-02-04 15:49

商南县人民政府回复：经核查，商南县上河小区6号楼2单元602住户田根祥水表清零问题，网民反映情况属实。主要因为物业工作人员操作失误导致，经与当事人沟通协商，清零的55吨水，由物业工作人员承担相应赔偿，责任损失已现场赔付到位，当事人对处理结果表示同意。

下一步，将要求物业公司进一步规范日常管理，加强业务培训，强化员工作风建设，避免类似问题再次发生。

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