723路陕A00395D公交车司机态度十分恶劣

723路，牌号陕A00395D。早上乘车，师傅要看码，不巧天冷扫完码后手机电量不足关机，因为口腔刚做了手术说不了话，给师傅示意正在恢复，师傅没当回事，一直冲我大喊大叫，场面十分尴尬，于是我坐到前排师傅跟前边示意边恢复，不想师傅不仅粗暴无礼的态度不减，还砸防护窗恐吓.....一路深受侮辱、歧视和恐惧，事后决定投诉。希望今后不要再遇见这样的司机，也借此望司机能够反省改善，莫给西安形象拖后腿。

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723路公交驾驶员服务态度差 驾驶员被罚200元

西安市交通运输局回复：公交723路隶属于西安万通客运有限公司。行业管理部门将有关情况反馈至西安万通客运有限公司，要求对市民反映的情况进行核实处理。经核实，市民反映的情况基本属实，西安万通客运有限公司向市民深表歉意。因疫情防控相关工作要求，乘客上车必须扫健康码或出示身份证。当时该车驾驶员未能耐心等待市民出示相关证件，也未能向乘客提供良好的司乘服务。西安万通客运有限公司对当事驾驶员作出以下处罚：1、对该驾驶员这种服务态度进行严厉批评和教育；2、按公司规章制度对该驾驶员处以200元罚款；3、当事驾驶员写出深刻书面检查；4、责令其停岗学习3天，深刻反省；5、在车队安全例会对其问题进行点名批评，教育全体驾驶员引以为戒。