723路陕A00395D公交车司机态度十分恶劣

西安市交通运输局回复：公交723路隶属于西安万通客运有限公司。行业管理部门将有关情况反馈至西安万通客运有限公司，要求对市民反映的情况进行核实处理。经核实，市民反映的情况基本属实，西安万通客运有限公司向市民深表歉意。因疫情防控相关工作要求，乘客上车必须扫健康码或出示身份证。当时该车驾驶员未能耐心等待市民出示相关证件，也未能向乘客提供良好的司乘服务。西安万通客运有限公司对当事驾驶员作出以下处罚：1、对该驾驶员这种服务态度进行严厉批评和教育；2、按公司规章制度对该驾驶员处以200元罚款；3、当事驾驶员写出深刻书面检查；4、责令其停岗学习3天，深刻反省；5、在车队安全例会对其问题进行点名批评，教育全体驾驶员引以为戒。